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广东式信息公开 疫情狙击战打响后的新常态

  金羊网讯 记者董柳报道:今天(2月4日)17时,广东省政府新闻办疫情防控新闻发布会如期举行,这是广东确认首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎病例以来举行的第十场疫情防控新闻发布会。同一天,江门公布了该市第5例、第6例确诊病例的详细活动轨迹,精确到病人活动时间轴上的“分”……

  在这场疫情防控阻击战中,越来越多的事实都在印证着一个逐渐清晰的结论:广东式信息公开正努力让事实走在前面、让真相跑过谣言、用细节战胜猜测,成为疫情狙击战打响后的新常态,并在频度、力度、精度上走在全国前列。

  频度:每天一场发布会,每天公布两次疫情

  前事不忘,后事之师。

  17年前抗击“非典”的战役,让曾经的“当事人”广东深知信息公开对于打赢疫情防控阻击战的重要性。

  1月19日,国家卫生健康委确认广东首例输入性新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例。两天后的1月21日下午,广东省政府新闻办举行了首场疫情防控新闻发布会,介绍全省疫情及防控应对情况。这是1月20日晚中国工程院院士钟南山在接受央视采访时明确新型冠状病毒存在人传人现象后广东信息发布场上的“快速反应”。

  从1月27日开始,省政府新闻办疫情防控新闻发布会开始走向常态化。省政府新闻办负责人在当日举行的第二场疫情防控新闻发布会上明确:即日起每天举行一场新闻发布会。

  截至2月4日晚,省政府新闻办已连续不间断举行了九场新闻发布会,累计举行了共十场新闻发布会。目前,“每天一场新闻发布会”仍在进行中。

  作为权威疫情信息的“发布人”,省卫生健康委的信息发布也走向常态化、制度化。1月19日广东首例病例确诊后,省卫生健康委于1月20日凌晨2时51分公布了广东首例确诊病例有关情况,此后,该委每天公布最新疫情,并从1月27日开始每天公布两次最新疫情,分别在上午9时左右和下午4时左右,用数据回应社会关切。

  力度:不回避热点问题,主动回应社会关切

  明者因时而变,知者随事而制。

  随着疫情防控形势和重点的变化,省政府新闻办已举行的十场新闻发布会,每场都聚焦一个领域、主题进行发布。

  首场新闻发布会举行时,广东出现的是零星几例确诊病例。首场发布会,通过数据发布、介绍广东防控工作以及邀请包括钟南山院士在内的权威专家现场说法等,让广大群众能够透明地看到广东开展的各项工作,努力让群众的担心变成宽心、放心。

  此后几场发布会,分别围绕联防联控、医疗救治、个人防护科普等主题作了发布。随着返工返校潮临近,发布会紧跟疫情防控重点,分别于2月3日、4日重点就如何做好社区(村居)联防联控工作、如何做好广东教育系统疫情防控工作进行发布。

  不回避热点问题,是十场新闻发布会的显著特点。

  1月27日的第二场新闻发布会前,有关广东一些地市可能“封城”的传言甚嚣尘上。这场发布会上,广东省副省长张光军明确表示:“广东各地不会‘封城’。但为了大家的健康,我们在一些地方设置了检疫防疫站点,会降低一些通行和居民出行效率,敬请社会各界理解和积极配合。”

  1月 28日是第三场新闻发布会。当时,一些地方口罩售卖价格上涨,一些超市出现排队抢购现象。发布会上,就口罩涨价、超市抢购等市民关注的热点问题,省市场监管局局长麦教猛称将对有关价格违法举报第一时间受理、处置,这让广大群众看到政府打击价格违法的决心和信心;省商务厅厅长郑建荣明确,广东目前的粮食库存可满足全省八个月以上的口粮消费、全省蔬菜自给率近九成,这让广大群众看清了广东的“家底”。

  记者注意到,已举行的十场新闻发布会上,出席发布会的有关负责人不打官腔,回答不搞“顾左右而言他”,不回避热点问题,不走形式和过场,真正做到了发布会上有发布。

  精度:公开以细节取胜,公开不走形式过场

  谣言止于智者,更止于真相。

  遮遮掩掩式的公开,易引发猜测、猜疑。而战胜猜测、猜疑,广东用的是细节。

  2月4日上午,省卫生健康委公布江门新增2例确诊病例,其中1例是新会区首例确诊病例。

  江门在通报该例时用了2000多字,详细描述了其活动轨迹,其中一段这样写到:“他在广州主要外出经历是,曾于1月10日、12日、17日、19日四次坐网约车、地铁到广州南沙码头(南沙区龙穴大道南广州港南沙集装箱三期码头)……1月17日凌晨5时坐网约车(车牌粤AB12G2)至云来斯堡酒店附近手拉手旅游公司集合点上大巴车……”

  公开时间精确到分,公布轨迹定位到车牌号。经媒体报道,很多网友转发时加按语为这种公开点赞。

  不止江门,深圳、广州、梅州、中山等广东多地市都详细公开了确诊病例活动的地段、小区或轨迹,信息公开不搞形式、不走过场。

  专家认为,信息公开的精度对于打赢疫情防控阻击战意义重大。一直关注广东在这次疫情中信息公开工作的暨南大学粤港澳大湾区应急管理教育促进会会长卢文刚认为,截至目前,广东有关疫情防控的新闻发布和信息公开,具有主动、尽快、权威、充分、专业、持续、精细、针对性等特点,并努力做到了对疫情状况不隐瞒、对公众关切问题不避重就轻,这对于防止谣言产生、发动群众群防群治打赢疫情防控阻击战能起到积极作用。

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